E-commerce

Sistema de e-commerce

Também chamado de comércio eletrônico ou comércio online, o e-commerce é um tipo de negócio em que há a compra e venda de produtos totalmente através da internet. Sendo assim, todas as partes da compra do produto são online: a seleção do produto, escolha de endereço para a entrega, forma de pagamento e compra.

Como funciona o e-commerce?
De fato: é preciso saber que existem diversas etapas para que ocorra uma negociação em uma loja online. Sendo assim, para entender como funciona o e-commerce, é preciso entender todas as etapas.

Primeiramente, o cliente chega a uma loja virtual através de uma indicação, de conteúdo na internet (tráfego orgânico) ou através de anúncios (tráfego pago).

Assim, ele entra no site e avalia os produtos disponíveis, escolhendo os que mais lhe agradarem. Uma vez que ele tenha selecionado, ele segue para a página de pagamento.

Nesse momento, ele deve preencher a página de checkout com seus dados de pagamento (seja boleto, cartão, Pix ou outros) e de entrega, como o CEP, número da casa e outros detalhes (caso trate-se de um produto físico). É possível usar ferramentas como o Checkout Pro, que dá praticidade ao comprador na hora de pagar.

Uma vez que o pagamento ocorra, a empresa envia o produto através dos Correios ou de uma transportadora privada. Se for um produto digital, a entrega costuma acontecer através do e-mail cadastrado na compra.

É preciso estar atento a pontos importantes, como os fornecedores e como a entrega do produto é feita, além de fazer descrições atraentes para captar mais clientes.

Assim, é possível aumentar a rentabilidade do negócio, permitindo que este cresça e alcance cada vez mais pessoas.